คำถามที่พบบ่อย PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Monday, 12 March 2012 02:57
  1. 1.     เวลาเช็คอิน/ เช็คเอาท์?
               a.   Check In:       ตั้งแต่    14.00
  1.            b.   Check Out:     ก่อน  12.00
     2.     สามารถเช็คเอาท์เลทได้หรือไม่?
               a.    สามารถทำได้ในบางกรณี กรุณาสอบถามได้ที่หน้าเคาน์เตอร์บริการ กรณีมีแขกเข้าพักต่อ จะไม่สามารถเช็คเอาท์เลทได้
     3.     เช็คอินก่อนเวลาได้หรือไม่?
               a.   ได้ค่ะ กรณีห้องว่าง แต่ไม่ก่อน 10.00 น.
     4.     เราจะสามารถจองห้องพัก และ ยืนยันการจองได้อย่างไร?
               a.    รบกวนติดต่อกับทางโรงแรมฯโดยการโทร.จองห้องพัก หรือ Email ทางโรงแรมฯยินดีให้บริการค่ะ.
               b.    สำหรับการยืนยันห้องพัก กรุณาชำระค่ามัดจำห้องพักก่อนวันเข้าพัก จากนั้นทางโรงแรมฯจะออกใบจองให้ค่ะ กรุณา
                           ดูรายละเอียดการจองได้ที่หน้าการจองห้องพัก.
     5.     ถ้าต้องการเปลี่ยนวันเข้าพักหรือยกเลิกต้องทำอย่างไร?
               a.    กรุณาติดต่อกลับทางโรงแรมฯเพื่อทำการย้ายวันเข้าพัก หรือ ยกเลิก หรือ ท่านสามารถดูรายละเอียดระเบียบการยกเลิกห้อง
                           ได้ที่หน้า ระเบียบการยกเลิกห้องพัก.
  1.            b.    ระเบียบการยกเลิกห้องพัก (Cancelation Policy)
                           กรุณาโทร.แจ้ง หรือ Email ทางโรงแรมฯเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการจองห้องพักอย่างน้อย 3 วัน ในวันปกติ หรือ 15 วันกรณี
                           วันเสาร์ หรือ หมู่คณะ และ 30 วัน ในกรณีหมู่คณะตั้งแต่ 20 ห้องขึ้นไป. หากท่านไม่ได้แจ้งให้ทางโรงแรมฯได้ทราบล่วงหน้า
                           ตามกำหนด ทางโรงแรมฯจะมีค่าปรับอย่างน้อย 1 คืน
  1.   6.     ต้องชำระค่าห้องพักเมื่อไหร่?
  1.            a.     กรุณาชำระค่าห้องพักก่อนเข้าพักทุกครั้ง.
               b.    กรุณาชำระค่ามัดจำกุญแจ 100.- และ กรุณาอย่านำกุญแจและคีย์การ์ดออกจากพวงกุญแจ เพราะอาจทำให้คีย์การ์ดเสียหาย
                           ได้. (ค่าปรับ 200.-)
  1.   7.     ความเป็นส่วนตัว?
               a.     ข้อมูลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ให้กับโรงแรมฯ เราจะไม่เผยแพร่ให้กับที่ใด หรือ บุคคลใดๆทั้งสิ้น เว้นแต่ทางอำเภอที่ต้องการทำ
                           สถิติ หรือมีหมายเหตุแจ้งมาเท่านั้น.
  1.   8.     ทางโรงแรมฯอนุญาติให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาได้หรือไม่?
               a.     ต้องขออภัยด้วยค่ะ ทางโรงแรมฯไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพัก
  1.   9.     เราสามารถทำอาหารในห้องพักได้หรือเปล่าคะ?
  1.            a.     ไม่สามารถทำได้ค่ะ.
     10.     ทางโรงแรมฯมีตู้นิรภัยหรือเปล่าคะ?
               a.    โรงแรมซีพาราไดซ์ จะไม่รับผิดชอบในกรณีใดๆทั้งสิ้น หากสิ่งของๆท่านสูญหาย ทางโรงแรมฯได้จัดตู้ฝากของไว้ที่หน้าฟร้อน
                            บริการ(ไม่มีค่าใช้จ่าย) กรุณาติดต่อสอบถามเพิ่มเติมหากท่านต้องการฝากสิ่งของใดๆ
     11.     ที่โรงแรมฯมีอินเตอร์เน็ตหรือไม่?
               a.     มีค่ะ เป็น WiFi ฟรี ห้องละ 1 ชม.ต่อคืน.
               b.     หรือจะเป็นที่ร้านอาหาร หรือ ร้านกาแฟของทางโรงแรมฯ จะมีอินเตอร์เน็ตให้บริการฟรี 24 ชม.
     12.     ห้องพักนึง นอนพักมากกว่าจำนวนคนที่ทางโรงแรมฯได้กำหนดได้หรือไม่?
               a.    ได้ค่ะ แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 300 บาทกรณีเสริมที่นอน พร้อมอาหารเช้า และ 500 บาทกรณีสริมเตียงพร้อมอาหารเช้า.
     13.     ทางโรงแรมฯอนุญาติให้นำกุญแจออกไปข้างนอกหรือไม่?
  1.             a.     เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุใดๆ กรุณาฝากกุญแจไว้ที่โรงแรมฯทุกครั้งก่อนออกไปข้างนอก.
     14.     มีเวลาปิดหรือไม่?
               a.     ไม่มีค่ะ พนักงานหน้าฟร้อนเราเปิด 24 ชม.
     15.     ถ้าเช็คเอาท์ไปแล้ว สามารถฝากกระเป๋าไว้ที่โรงแรมฯได้หรือเปล่าคะ?
               a.    ได้ค่ะ แต่ไม่มีบริการฝากค้างคืน กรณีไม่ได้กลับมาพักในวันต่อๆไป
     16.     มีบริการซักผ้าหรือไม่?
               a.     มีค่ะ โดยที่ท่านสามารถสอบถามได้ที่พนักงานหน้าฟร้อน.

*** หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อสอบถามได้ที่หน้าฟร้อน เรา, โรงแรมซีพาราไดซ์ยินดีให้บริการ ***

 

RESERVATION / INQUIRY

Phone: 038-439129 – 30, 038-439371        Fax: 038-439372       Mob: 086-3425517, 086-3775704

Email : This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it  , This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Last Updated on Tuesday, 10 April 2012 12:56